株式会社知識創造研究所(以下「当社」といいます。)は、当社が提供する各種サービス、ウェブサイト、問い合わせ対応、研究・知識創造支援業務その他これらに付随する業務において取得する個人情報等の取扱いについて、個人情報の保護に関する法律(以下「個人情報保護法」といいます。)その他の関連法令・ガイドラインを遵守し、以下のとおりプライバシーポリシーを定めます。
本ポリシーは、当社が取り扱う個人情報の収集、利用、管理、第三者提供、保管、開示等に関する基本方針を示すものです。
1. 会社情報
- 事業者名:株式会社知識創造研究所
- 所在地:〒101-0051 東京都千代田区神田神保町2-12-8 神保町SFビル4F
- 電話番号:+81 3 6412 8759
- メールアドレス:[email protected]
- 事業内容:知識創造、研究支援、調査分析、各種コンサルティング、関連サービスの提供
2. 個人情報の取得および取扱い
当社は、適法かつ公正な手段により、以下のような個人情報を取得することがあります。
- 氏名、所属先、役職名
- 住所、電話番号、メールアドレス、その他連絡先情報
- お問い合わせ内容、相談内容、依頼内容、アンケート回答内容
- 契約情報、請求情報、取引履歴、支払関連情報
- ウェブサイト利用時に自動的に取得される情報(IPアドレス、Cookie、アクセスログ、端末情報、閲覧履歴等)
- 当社サービスの提供、研究支援、イベント運営、セミナー等に関連して取得する情報
当社は、要配慮個人情報を取得する場合、個人情報保護法その他の法令に従い、必要な範囲で適切に取り扱います。
3. 個人情報の利用目的
当社は、取得した個人情報を、以下の目的のために利用します。
- 当社サービスの提供、運営、管理、改善のため
- お問い合わせ、ご相談、ご依頼への対応のため
- 契約の締結、履行、請求、支払、アフターサポートのため
- 研究支援、調査分析、知識創造支援その他当社業務の遂行のため
- セミナー、イベント、資料送付、案内等の実施・連絡のため
- 当社サービスの品質向上、利用状況の分析、改善施策の検討のため
- 不正行為の防止、セキュリティ確保、トラブル対応のため
- 法令等に基づく対応、権利の行使または義務の履行のため
- 上記に付随する業務のため
4. 個人情報の利用の法的根拠
当社は、日本法に基づき、次のような適法な根拠により個人情報を取り扱います。
- 本人の同意がある場合
- 契約の締結または履行のために必要な場合
- 法令上の義務を履行するために必要な場合
- 人の生命、身体または財産の保護のために必要な場合で、本人の同意を得ることが困難な場合
- 公衆衛生の向上または児童の健全な育成の推進のために特に必要な場合で、本人の同意を得ることが困難な場合
- 国の機関、地方公共団体等への協力が必要な場合で、本人の同意取得により支障を及ぼすおそれがある場合
- 当社の正当な事業活動に必要であり、本人の権利利益を不当に侵害しない範囲である場合
5. 個人情報の第三者提供
当社は、次の場合を除き、本人の同意なく個人情報を第三者に提供しません。
- 法令に基づく場合
- 人の生命、身体または財産の保護のために必要で、本人の同意を得ることが困難な場合
- 公衆衛生の向上または児童の健全な育成の推進のために特に必要で、本人の同意を得ることが困難な場合
- 国の機関等への協力が必要な場合で、同意取得により支障を及ぼすおそれがある場合
- 利用目的の達成に必要な範囲で業務委託先に委託する場合
- 事業の承継に伴って個人情報が提供される場合
- 個人情報保護法その他の法令で認められる場合
当社は、業務委託先に個人情報の取扱いを委託する場合、委託先に対し適切な監督を行い、秘密保持義務その他必要な安全管理措置を講じさせます。
6. 個人情報の外国にある第三者への移転
当社は、クラウドサービス、メール配信、分析ツール、業務支援サービス等の利用に伴い、個人情報を外国にある事業者へ移転し、または当該事業者が個人情報を取り扱う場合があります。
この場合、当社は、個人情報保護法その他の法令に従い、以下のいずれかの措置を講じます。
- 本人の同意を取得する
- 移転先の国における個人情報保護制度を確認する
- 移転先事業者に対して適切な契約上の措置その他必要な安全管理措置を講じる
外国にある第三者への移転の可能性がある場合には、当社は必要に応じて、移転先国名、制度、講じる措置等について、法令に従い適切に通知または公表します。
7. 個人情報の保存期間
当社は、個人情報を利用目的の達成に必要な期間、または法令で保存が義務付けられる期間に限り保有します。保存期間の経過後、または利用目的の達成後は、個人情報を速やかに消去または匿名化します。
- 問い合わせ情報:対応完了後、必要な管理期間を経て削除
- 契約・取引情報:契約終了後、法令上必要な期間保管
- アクセスログ等:セキュリティ管理および分析に必要な期間保管後、適切に削除
8. ご本人の権利
当社が保有する個人データについて、ご本人は、個人情報保護法に基づき、以下の権利を有する場合があります。
- 開示の請求
- 内容の訂正、追加または削除の請求
- 利用停止、消去の請求
- 第三者提供の停止の請求
- 利用目的の通知の請求
- データポータビリティに関する請求(法令上認められる範囲に限る)
- 処理への異議申立て(法令上認められる範囲に限る)
これらの権利行使を希望される場合は、後記「12. お問い合わせ先」までご連絡ください。なお、法令により開示等に応じられない場合があります。
9. 同意の撤回
本人が当社に対して個人情報の利用について同意した場合であっても、法令上認められる範囲において、その同意をいつでも撤回することができます。撤回を希望される場合は、当社所定の方法によりご連絡ください。
同意の撤回があった場合、当社は、当該同意に基づく利用を停止し、必要に応じて個人情報を削除します。ただし、法令上の根拠がある場合または契約上・業務上必要な範囲では、直ちに削除できないことがあります。
10. 苦情・相談窓口
当社の個人情報の取扱いに関する苦情、相談、開示等の請求その他のお問い合わせは、下記窓口までご連絡ください。
11. 安全管理措置
当社は、個人データの漏えい、滅失、毀損、不正アクセス、改ざん等を防止するため、以下を含む適切な安全管理措置を講じます。
- 個人情報保護に関する社内規程の整備
- 取扱担当者の限定および権限管理
- アクセス制御、認証強化、暗号化等の技術的措置
- 委託先の監督および契約管理
- 保管媒体・書類の適切な管理
- 事故発生時の報告・対応体制の整備
- 定期的な見直しと教育の実施
12. お問い合わせ先
個人情報の取扱いに関するお問い合わせ、苦情、開示等の請求は、以下までご連絡ください。
- 事業者名:株式会社知識創造研究所
- 住所:〒101-0051 東京都千代田区神田神保町2-12-8 神保町SFビル4F
- 電話番号:+81 3 6412 8759
- メールアドレス:[email protected]
受付内容によっては、本人確認のため必要な情報の提示をお願いする場合があります。
13. プライバシーポリシーの変更
当社は、法令の改正、サービス内容の変更、運用上の必要その他の理由により、本ポリシーを変更することがあります。重要な変更を行う場合、当社ウェブサイトへの掲載その他適切な方法により周知します。
変更後のプライバシーポリシーは、別段の定めがない限り、当社ウェブサイト上に掲載された時点から効力を生じるものとします。
制定日:2026年8月24日