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情報と資料を、必要なときにすぐ見つけられるKnowledge Center Japan

社内外の情報整理から資料整備まで、使いやすい形で支えます。

サービス

社内ナレッジベース構築

社内ナレッジベース構築

社内に散在しがちな情報や資料を、検索しやすい形で一つにまとめるためのナレッジベースを構築します。業務ごとの使い方や更新ルールまで整えることで、必要な情報にたどり着きやすい環境づくりを支援します。

業務マニュアル整備

業務マニュアル整備

業務の流れや判断基準を整理し、現場で使いやすいマニュアルへ整備します。文章だけでなく、図解や手順の見せ方も含めて見直すことで、引き継ぎや教育で活用しやすい資料に整えます。

FAQ・ヘルプセンター設計

FAQ・ヘルプセンター設計

問い合わせ内容を整理し、よくある質問を起点にしたFAQやヘルプセンターの構成を設計します。利用者が自分で情報を探しやすい導線を意識しながら、社内外の問い合わせ負荷を抑えやすい形を目指します。

研修資料・eラーニング作成

研修資料・eラーニング作成

研修で伝えるべき情報を整理し、理解しやすい資料やeラーニング用コンテンツにまとめます。受講者の立場に合わせて表現や構成を調整し、学習の流れが自然になるよう設計します。

情報整理・文書分類支援

情報整理・文書分類支援

研修で伝えるべき情報を整理し、理解しやすい資料やeラーニング用コンテンツにまとめます。受講者の立場に合わせて表現や構成を調整し、学習の流れが自然になるよう設計します。

調査レポート作成支援

調査レポート作成支援

研修で伝えるべき情報を整理し、理解しやすい資料やeラーニング用コンテンツにまとめます。受講者の立場に合わせて表現や構成を調整し、学習の流れが自然になるよう設計します。

チーム紹介

窓口担当

窓口担当

お問い合わせ対応窓口

お問い合わせの受付や内容の整理を担当します。必要に応じて、適切な担当へスムーズに引き継ぎます。

情報整理担当

情報整理担当

情報管理・資料整備担当

社内外の情報を分かりやすく整理し、必要な資料の整備を行います。利用しやすい形で情報を届けることを心がけています。

企画担当

企画担当

サービス企画担当

利用者のニーズを踏まえ、知識提供の流れや見せ方を検討します。より分かりやすい体験につながるよう、改善案をまとめます。

ご相談例

社内の問い合わせを減らす、よくある質問の整理のしかた
2026-03-15

社内の問い合わせを減らす、よくある質問の整理のしかた

毎日同じ質問に答えていると、担当者の手が止まりやすくなります。まずは問い合わせ内容を分類して、よく出るものから順にまとめると始めやすいです。

引き継ぎ資料を見直すときに確認したいこと
2026-03-15

引き継ぎ資料を見直すときに確認したいこと

引き継ぎ資料は、あるだけでは足りないことがあります。誰が見ても同じように動けるかを意識して、更新しやすい形にしておくことが大切です。

小さな会社でも続けやすい情報共有の習慣
2026-03-15

小さな会社でも続けやすい情報共有の習慣

大きなシステムを入れなくても、情報共有は少しずつ整えられます。毎週の短い確認や、同じ書式で残す習慣だけでも、あとで探しやすくなります。

紹介

私たちの仕事が伝える、価値創造のストーリー

この動画では、当社の取り組みやサービスの流れをスライド形式でご覧いただけます。日々の業務からお客様への提供価値まで、会社の強みが伝わる内容を、簡潔かつ印象的にまとめています。

料金

税・出張は見積り時にご案内します

ベーシック導入プラン

¥35500

  • 小規模なナレッジ整理の初期設計
  • 既存資料の簡易棚卸し
  • 進め方のご提案を1回分含む

スタンダード運用プラン

¥81000

  • 業務フローに合わせた知識センター設計
  • カテゴリ構成と更新ルールの整備
  • 初回コンテンツ移行の支援
  • 担当者向けの運用レクチャー
  • 内容は税別・範囲によりお見積り

プレミアム伴走プラン

¥144000

  • 全体方針の策定から運用定着まで支援
  • 複数部門の情報整理と権限設計
  • FAQ・手順書・テンプレートの整備
  • 検索性を意識したタグ設計
  • 定例レビューによる改善提案
  • 訪問対応は別途条件により調整
  • 内容は税別・交通費や追加作業は別途

営業時間: 平日 9:00〜18:00 / 土日祝休業

+81 3 6412 8759 · [email protected]

お問い合わせ

〒101-0051 東京都千代田区神田神保町2-12-8 神保町SFビル4F

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